EXPÉDITION & RETOUR
Politique de Retour
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Les produits frais retournée ne seront pas remboursé les produits de type ( bouquet de roses).
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Les produits personnalisés ( Initiale, Écriture sur emballage..) ne seront pas remboursés
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Les produits composé de roses éternelles seront autorisé au remboursement seulement si le produit est intact et ne montre aucun défauts.
L'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour retours.
Les retours se font via Colissimo à votre charge.
Vous pouvez consulter les tarifs en vigueur pour Colissimo en bureau de poste ou sur internet.
Les frais varient en fonction du poids du colis.
- La société n'est pas responsable en cas de perte ou détérioration des colis retournés.
- Merci de nous contacter via la rubrique contact du site internet pour obtenir l'adresse d'expédition pour les colis.
Expédition
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Les livraison sont effectué par une agence de livraison soit par nos coursier suivant ladresse d’expedition choisie.
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Chronopost ( pour les livraisons dans toutes la france) en 24h a domicile ou en point relais . Ce delais ne prend pas en compte les week-end et jours fériés. Nous ne sommes pas responsable en cas de non respect du délais de livraison (perte ou de retard), il faudra alors contacter l’agence de livraison.
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Expédition locale ( pour les livraison sur avignon et les alentours) nous vous garantissons une livraison en temp et en heure.